| 販売会社 | ゲンナイ製薬株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 上山 永生 |
| 運営会社 | ゲンナイ製薬株式会社 |
| 所在地 |
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館16階 |
| 電話番号 |
【製品に関するお問い合わせ】 受付時間：10:00～18:00（土日祝を除く） ☎︎ 03-6222-8440 03-6222-8440 【本社電話番号】 受付時間：平日10：00～19：00 ☎︎ 03-6222-8440 03-6222-8440 |
| ファックス番号 |
03-6222-8441
03-6222-8441
【24時間年中無休】 |
| メールアドレス | お問い合わせはこちら |
| 販売製品 |
【消費税法の改正に伴う新消費税率適用について】
■9/30(月)15:31以降のご注文分より消費税率10％適用となる製品 ・いずもの縁むすぶハンドクリーム ・いずもの縁むすぶリップクリーム ・いずもの縁むすぶネイルオイル いずもの縁むすぶハンドクリーム 価格：1,200円（税別） いずもの縁むすぶリップクリーム 価格：1,000円（税別） いずもの縁むすぶネイルオイル 価格：1,400円（税別） いずもの縁むすぶコスメ3点セット 価格：3,500円（税別） |
| 製品のお申込みにつきまして |
当サイトもしくはお電話（03-6222-844003-6222-8440）にて承ります。 クレジットカードをご利用してのご購入をご希望の場合は、個人情報保護の観点よりお電話にてカード番号を承ることができません。 誠に恐れ入りますが当サイト上よりお申し込みくださいますようお願い申し上げます。 毎日（年末年始を除く）15時半までのお申込みで即日発送いたします。 |
| 製品代金以外の必要料金 |
【消費税法の改正に伴う手数料への新消費税率適用について】
・送料につきまして9/30(月)15:31以降のご注文分より改定いたします。 ・代引き手数料 330円 ・クロネコ後払い 220円 ネコポス便 250円 ・その他の手数料 コンビニ後払い選択時 216円 |
| お支払い方法 |
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| 製品のお渡し方法 |
【ヤマト運輸：ネコポス】 ポスト投函でお届けいたします。 日時時間指定はできません。 |
| 返品・交換につきまして |
【お届けした製品に不備があった場合】 製品の発送には万全を期しておりますが、万が一製品に不備があった場合は、誠に恐れ入りますがまずは弊社までご連絡ください。（ 03-6222-844003-6222-8440） ご事情をお伺いした上で新しい製品をお送りいたします。 【ご注意ください】 インターネットオークションやフリマアプリなど、当オンラインショップ以外で購入された製品につきましては返品・交換の対象外になります。 |
| 返品時の返金につきまして |
まずはお電話（03-6222-844003-6222-8440）にて返品の旨をおしらせください。 ご連絡無く返送されますと手続きが困難になることから、返金対象外とさせていただきます。 必ずお電話にてご連絡ください。 ・ご返金額は製品代金のみが対象です。送料や代引き手数料は含まれません。 ・返金時にかかる振込手数料（3万円以下210円/3万円以上270円）はお客様のご負担となります。 お電話にて詳しくご案内差し上げますが、 いずれの場合も返品申請後に次の2点を弊社返品係までお送りください。 1）お届けした製品すべて（パンフレットなどは除く） 2） 下記項目を記入したメモ ・ご注文されたご本人のお名前 ・ご注文されたご本人のお電話番号 ・返金をご希望の振込先銀行名 ・支店名 ・口座種類 ・口座番号 ・口座名義（カタカナ） ※ゆうちょ銀行の場合は、通帳記号・通帳番号を記載してください。 ・口座名義とフリガナ（ご本人名義の口座） 【返品製品の発送先】 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル南館16階 ゲンナイ製薬株式会社 返品係 返品製品が弊社に到着した日から平日2営業日以内にご指定の口座へお振り込みいたします。 ※年末年始やお盆など長期休暇中は休み明けより順次行います。 （長期休業の日程は事前に本サイトにてお知らせいたします。） 【返品製品を返送する際の送料につきまして】 ・製品の不良、発送製品の間違いなど弊社都合の場合は「着払い」にて弊社返品係までお送りください。 |
| LINE@、メールアドレス登録につきまして | ご購入時に登録していただいたLINE@またはメールアドレスにつきましては、製品発送時のご連絡やお客様へのアンケート、製品の飲用方法などの情報をお届けする際に使用することがございます。 |
