FAQ
購入前に色々相談したいのですが。
→ぜひ、03-6222-8440 03-6222-8440（ゲンナイ製薬株式会社）までご連絡くださいませ。実際に奥出雲薔薇園に行き製品開発まで携わったスタッフが応対させていただきます。
注文からどれくらいで届きますか。
→土日祝日を除く平日15時半までのご注文で即日出荷させていただきます。
もし製品に間違いなどがあった場合はどうすればいいですか？
→大変申し訳ございません。製品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした製品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、製品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。詳しくは特定商取引に基づく表記のページをご覧ください。
製品に納品書が入っていませんでした。
→弊社では環境に配慮しペーパーレスでのお届けを行っております。購入履歴はお客様専用のマイページよりご確認いただけます。
わたしの恋はうまくいきますか？
→その答えは、伝えることでしか知ることができません。あなたの気持ちを素直に伝えてみてください。
ご縁を引き寄せるために効果的な使い方はありますか？
→小まめに塗布することをおすすめしております。手や指先の動きなどちょっとした所作が恋するローズの香りを広げ、あなたを魅力的に演出するお手伝いができるでしょう。
恋に臆病な友達を勇気づけたいのですが、良い方法はありませんか？
→そんな方にこそ、IZUMONOをプレゼントしてあげてください。
恋のきっかけがほしいのですが。
IZUMONOが香るたびに恋する気持ちを思い出すはずです。
毎日のケアにIZUMONOを追加してみてはいかがですか。
